Agent Commercial et Logistique (Catering) - (H/F)

Au sein du service Commercial de REGOURD AVIATION, coordonner et superviser les opérations de catering et de service à

bord pour garantir une expérience client de qualité, pour les services en classe économique et en business class. C’est une

fonction de bureau qui nécessite une communication quotidienne avec les membres d’équipage, les fournisseurs et les

partenaires internes.

Responsabilités:

• Planifier et organiser la restauration pour les vols (sélection du menu, quantités, présentation).

• Coordonner avec les fournisseurs externes (traiteurs, équipementiers, partenaires de transport).

• Surveiller les niveaux de stock des équipements de service.

• Préparer les documents relatifs aux vols concernant les services de restauration et de passagers.

• Gérer les demandes spécifiques des clients VIP et assurer un service personnalisé.

• Examiner les factures et surveiller les budgets liés aux services de restauration.

• Maintenir une communication régulière avec les équipages de conduite pour recueillir des

commentaires et améliorer la qualité du service.

Organisation du travail :

• Poste de bureau en CDI, à temps plein.

• Horaires de bureau standard, mais flexibilité requise pour les vols de dernière minute.

• Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires (visites de fournisseurs, coordination à

l’aéroport).

• Astreintes soir et week-end par roulement

• Techniques :

  Expérience dans le secteur de l’aviation, par exemple en qualité d’agent de catering (compagnie aérienne ou prestataire), de personnel navigant commercial, de courtier aérien ou de superviseur de vols au sein d’un courtier, d’agent de handling.

  Maîtrise des outils bureautiques de base: Gmail, Excel.

  Excellente communication verbale et écrite en anglais obligatoire (la langue française est un plus).

  Connaissance des normes d’hygiène alimentaire et de la logistique aéronautique (atout).

• Organisation :

  Fortes compétences organisationnelles et attention aux détails.

• Soft Skills :

  Flexibilité, esprit orienté client, capacité à travailler efficacement, réactivité.

  
  

Ce poste est basé entre Paris et l’aéroport du Bourget et comporte des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.